1、医药保健品行业现状
    医药行业是我国国民经济的重要组成部分，是传统产业和现代产业相结合，一、二、三产业为一体的产业。作为一个高技术、高风险、高投入、高回报的产业，医药保健品行业一直是发达国家竞争的焦点。随着我国人民生活水平及生活质量的提高，医药消费观念的更新，我国医药保健品市场得到空前发展，但同时也面临很多困难。
    医药行业的营销模式多样而且复杂，随着越来越多具有雄厚资金实力、丰富管理经验和先进技术手段的外资企业进入国内市场，国内企业原有的产品将难以产生新的吸引力，经营效益的持续增长将愈发困难。
    所以，国内医药企业必须借助先进的管理思想转变经营观念、深度把握最终消费者、把握客户和渠道成员、深化服务内涵、改进服务手段，才能在激烈竞争中保持优势。
    2、星烛软件医药保健品行业解决方案
    客户资源是医药企业的宝贵财富，进行客户资源管理，可以帮助公司细分目标客户，帮助区域经理和销售队伍确定需要格外关注的客户，同时可以从客户价值潜力的角度而不是单单从销售拜访量的角度来分配拜访指标。而且，可以通过医生和患者建立起处方数据，使医药企业能够迅速辨别最有潜在价值的客户。
    
星烛软件医药行业CRM系统可以整合医药公司从不同渠道、不同地区收集的客户信息，建立一个统一的客户信息资源库。这将使医药销售代表能够即时了解客户现在及过往的信息纪录，从而使客户拜访变得更为有效，同时使销售和市场营销人员对客户关系、产品、销售与市场等各方面的业绩进行评估，从而针对目标创建更准确的客户档案。（更多信息请注册后获取！）